Cuando un negocio pequeño necesita una web, lo normal es pedir dos o tres presupuestos: el sobrino que sabe de ordenadores, un diseñador freelance que le han recomendado y una agencia que ha visto en Google. Llevo años trabajando por mi cuenta y también con equipo, así que he visto los dos lados. Esto es lo que yo miraría para elegir, sin venderte ninguna de las dos opciones.

Respuesta corta: si tu web es sencilla (presentar tu negocio, contar tus servicios y que te contacten), un diseñador web freelance con experiencia suele ser la mejor opción: trato directo, menos intermediarios y alguien que conoce tu web a fondo. Una agencia compensa cuando necesitas varias cosas a la vez (web, tienda online, campañas, contenidos) o un equipo que no dependa de una sola persona. En los dos casos, la web y el dominio tienen que quedar a tu nombre.

Lo que te da un freelance

• Hablas con quien hace el trabajo. No hay comercial de por medio ni cosas que se pierden por el camino.
• Conoce tu web entera. Si dentro de un año hay que cambiar algo, sabe dónde tocar sin romper nada.
• Se adapta a tu ritmo, que en un negocio pequeño suele ser «cuando tengo un rato por la tarde».
• Menos estructura que pagar. No hay oficina ni equipo que repercutir en el presupuesto.

Sus límites

• Depende de una persona. Si se pone enfermo o se va de vacaciones, tu web espera.
• No lo sabe todo. Un buen diseñador web no tiene por qué ser bueno en SEO, fotografía o campañas.
• Hay de todo. Es más fácil encontrarse a alguien sin experiencia que desaparece a mitad de proyecto.

Lo que te da una agencia

• Un equipo: diseño, textos, SEO, campañas. Útil si quieres que todo lo lleve el mismo sitio.
• Continuidad: si alguien falta, otra persona puede seguir.
• Procesos para proyectos grandes: tiendas online, webs con muchos idiomas, integraciones.

Sus límites

• Más capas. Puedes acabar hablando con una persona y que tu web la haga otra a la que no conoces.
• Proyectos pequeños, prioridad pequeña. En una agencia grande, la web de un autónomo compite con clientes que facturan mucho más.
• Plantillas: algunas trabajan con un molde que se repite, y tu web se parece a la de otros veinte.

Cómo saber cuál te conviene

Hazte estas cuatro preguntas:

1. ¿Qué necesito ahora? Si es una web para que te encuentren y te llamen, un freelance va sobrado. Si es web, tienda, campañas y redes a la vez, piensa en un equipo.
2. ¿Quién va a tocar la web después? Si quieres cambiar tú los textos y las fotos, pide que te enseñen. Si prefieres que lo hagan por ti, pregunta cuánto tardan en responder.
3. ¿Cuánto tiempo puedo dedicarle? Ningún proveedor hace una buena web sin tus textos, tus fotos y tus respuestas. Con un freelance esa conversación suele ser más directa.
4. ¿Qué pasa si sale mal? Pregunta qué ocurre si no os entendéis a mitad de proyecto y qué te llevas.

Lo que tienes que exigir a cualquiera de los dos

• El dominio, el hosting y la web a tu nombre, con tus propias claves. Es lo que más problemas da cuando alguien desaparece.
• Un presupuesto por escrito que diga qué entra y qué no: cuántas páginas, quién pone los textos, si incluye el SEO básico, cuántas rondas de cambios.
• Webs que haya hecho y, si puede ser, el contacto de algún cliente.
• Qué pasa después de entregarla: actualizaciones, copias de seguridad y quién arregla un fallo.

Si todavía no tienes claro qué tiene que llevar tu web, empieza por qué necesita la web de un autónomo (y qué te sobra). Te ayudará a pedir presupuestos comparables.

Cómo trabajo yo

Hago webs en WordPress para autónomos y pequeños negocios del sur de Madrid. Hablas siempre conmigo, la web queda a tu nombre y te enseño a cambiar lo básico tú mismo. Cuando un proyecto necesita algo que no hago yo, te lo digo desde el principio. Lo tienes todo en mi página de diseño web en WordPress.

Preguntas frecuentes

¿Un freelance es siempre más barato que una agencia?

Suele serlo, porque no tiene una estructura que repercutir, pero no siempre. Compara presupuestos que incluyan lo mismo: número de páginas, textos, SEO básico y mantenimiento.

¿Qué pasa con mi web si el freelance deja de trabajar?

Si el dominio, el hosting y los accesos están a tu nombre, cualquier otro profesional puede seguir con ella. Por eso es lo primero que hay que exigir.

¿Puedo hacerme la web yo mismo?

Sí, con WordPress o con un constructor de webs. Compensa si tienes tiempo y tu web es muy sencilla; lo que más suele fallar es que luego nadie la encuentra en Google.

¿Cuánto se tarda en hacer una web sencilla?

Depende sobre todo de cuándo estén los textos y las fotos. Con todo el material preparado, una web de pocas páginas puede estar en unas semanas.