06 Abr Pasos y plantilla para confeccionar tu Presupuesto Social Media

Hola, en esta ocasión quiero ayudarte a confeccionar un Presupuesto Social Media para que puedas presentarlo ante una empresa o marca con el fin de ofrecer tus servicios como Community Manager.

A lo largo del artículo veremos distintos aspectos que debes tener en cuenta a la hora de elaborar un Presupuesto Social Media. Al final dispones de una plantilla que he diseñado para guiarte en esta tarea.

Antes de lanzarte a la piscina, es aconsejable ir paso a paso:

1º.- Realiza un análisis del sitio web y de las Redes Sociales del cliente

Te servirá para hacerte una idea de la situación actual en que se encuentra tu posible cliente.

Analizando su sitio web comprobarás si éste es de calidad, qué gestor de contenidos utiliza (WordPress, Joomla, etc), sobre todo para tener claro que dispones de los conocimientos y destreza para poder trabajar con estas plataformas, y también, por sí crees oportuno aconsejarles que inviertan en diseñar una nueva web, en el caso de que la que tengan sea muy antigua y no merezca la pena seguir apostando por ella ya que ésta podría ser un lastre en el desarrollo de la Estrategia Social Media que quieren poner en marcha.

 

 

Además, es conveniente que uses algunas herramientas como woorank y gtmetrix para averiguar el rendimiento de la web, posibles penalizaciones de google, enlaces rotos, etc que luego, es muy probable que tengas que proceder a optimizar y será tiempo a invertir y cuantificar en tu presupuesto.

El otro punto es la situación actual del cliente en las Redes Sociales, aquí deberás comprobar en cuáles tiene presencia y de ser así, en qué situación se encuentran: ¿Tienen los perfiles debidamente actualizados? ¿Tienen actividad reciente? ¿Con qué frecuencia publican? ¿Qué número de seguidores tienen? …

 

2º.- Aconseja al cliente qué mejoras puede aplicar a su situación actual

Este punto será fundamental para que puedas diseñar tu estrategia inicial y en base a ella el tiempo que tendrás que dedicar para acercarte a los objetivos acordados.

Mi consejo es que antes de preparar el Presupuesto Social Media, expliques a tus clientes los resultados de lo analizado en el punto anterior. Toma iniciativas en cuanto a orientar y aconsejar sobre las medidas y acciones que pueden tomar para mejorar su situación actual.

Por ejemplo, imaginemos que te solicita presupuesto un pequeño comercio, el cual dispone de una web anticuada que has comprobado que está muy mal posicionada y, además, solo tiene abierta una cuenta en Facebook porque en su día le dijeron que eso era algo bueno, pero hace meses que está abandonada y sin actividad.

Perfecto, pues todo esto, se lo puedes hacer llegar aconsejándole sobre la mejor forma de proceder según tu punto de vista profesional, entre otras cosas indicarle:

Hacer una nueva web, sencilla, pero ya “responsive” (adaptada a móviles y tablets), indicándole que será algo esencial para mejorar el posicionamiento y facilitar la navegación de los usuarios cuando la visiten.

 

Crear un blog dentro de la web para ir aportando contenido de valor y poder diseñar una estrategia basada en el Marketing de Contenidos para que sus usuarios vean que no intenta solo venderles sus productos, sino también ayudarles y aconsejarles.

Actualizar la Fan Page de Facebook para que tenga un mejor aspecto y que los seguidores vean un cambio positivo.

Abrir un perfil en Twitter para crear aquí también una Comunidad Social, llegar a otros usuarios y que la marca gane presencia con sus aportaciones.

Abrir una página en Google Plus para publicar contenidos, crear comunidad y mejorar posicionamiento SEO.

Crear alguna Campaña de Publicidad en Google Adwords, Twitter Ads y Facebbok Ads, con el fin de promocionarse y crear anuncios que puedan suponer algún tipo de conversión.

Como ves esto son solo unas ideas, el abanico de posibilidades puede ser muy amplio y ajustado a cada caso en particular dependiendo de los resultados obtenidos en el análisis inicial que hayas efectuado.

También es conveniente tener una idea de los objetivos que se persiguen por parte del cliente, así como un plazo aproximado para ello, datos que a ti te servirán para cuantificar las horas de dedicación.

 

 3º.- Estructura el tiempo que puedes invertir semanalmente para desarrollar tu estrategia

Una vez que les hayas planteado tu punto de vista y te hayan dado el visto bueno a todo o a una parte, ahora te toca a ti sentarte y calcular el tiempo que puedes precisar para una correcta ejecución de los trabajos a desempeñar.

A mi gusta plantearlos por horas semanales, de esa forma se aprecia un volumen de trabajo continuo y permite que no pase mucho tiempo entre unas acciones y otras.

Primero tienes que desglosar minuciosamente las observaciones que les presentaste para saber con más exactitud cada una de las tareas que tendrás que realizar, continuando con el ejemplo anterior:

En relación a la propuesta sobre la página web:

• Se mantiene la página actual por lo tanto no se precisa desarrollar una nueva web.
• Habrá que desarrollar labores para optimizar lo existente:
  • Imágenes, enlaces rotos, mejorar textos textos, etc.
  • Solicitar a terceros que no dupliquen el contenido que aparece en la web del cliente.
  • Revisar y modificar el contenido duplicado del sitio.

 

 

En relación a la propuesta del Blog:

• Se decide incorporar un Blog a la web de la empresa.
• Nos encargaremos de redactar, con ayuda de los responsables de la empresa, un artículo cada 15 días.

En relación a la propuesta de las Redes Sociales:

• Se decide apostar por tener presencia en Facebook, Twitter y Google+, entre otras cosas habrá que
  • Personalizar FanPage o Perfiles.
  • Comenzar a compartir contenido de valor generado por la empresa y también el procedente de otras fuentes.
  • Comenzar a seguir a “referentes”, competencia, relacionados con el sector, etc.
  • Atender interacciones de usuarios.
  • Localizar conversaciones y participar.
  • Crear publicaciones que generen participación.
  • Analizar estadísticas y optimización de resultados.

En relación a la propuesta de Campañas de Publicidad:

• Se decide lanzar de momento solo Campañas en Google Adwords, lo que llevará implícito:
  • Buscar palabras clave para el negocio.
  • Confección de las Campañas
  • Seguimiento y optimización.

En segundo lugar, intenta trasformar estas tareas en tiempo semanal, lógicamente a mayor tiempo dedicado a la semana antes estará todo en marcha pero también supondrá un mayor coste mensual para el cliente.

Analiza la destreza que tienes para desarrollar los trabajos y apunta el tiempo semanal que les vas a dedicar.

 

4º.- Establece el precio hora de tu trabajo profesional como Community Manager

Esta quizás sea la parte más “peliaguda” para determinar tu Presupuesto Social Media, no puedo decir un precio exacto pero si darte unos consejos para que lo ajuste al máximo posible:

• Ten en cuenta tu situación laboral, es decir, si vas a trabajar como “freelance” tendrás que hacer frente a tus obligaciones ante la Agencia Tributaria y liquidar las cuotas de autónomos ante la Tesorería General de la Seguridad Social, además de otros gastos asociados al desempeño de una actividad profesional como: asesoría, alquileres, desplazamientos, teléfono, etc.

• En caso contrario, si la idea de tu posible cliente es que pases a formar parte de su plantilla como trabajador asalariado, será la empresa la que asumirá un coste adicional en Seguridad Social.

• Contempla si será necesario contratar alguna herramienta de pago para desempeñar tus funciones como Community Manager, quizás ya las tengas contratadas o puedes esperar a tener más clientes para acceder a ellas y, de momento trabajar con sus versiones gratuitas.

 

5º.- Confecciona tu Presupuesto Social Media

Entramos en el último de los apartados, ahora tienes que pasar todo a limpio de la forma más clara posible, te aconsejo tres aspectos a tener en cuenta:

Presupuesta por separado cada partida o grupo de tareas, dando alternativas al cliente para que pueda elegir poner en marcha alguna de las distintas fases de la estrategia o afrontar de una sola vez todo el presupuesto.

No totalices el sumatorio de las cantidades del presupuesto ya que como lo vas a presentar por separado no será necesario que el cliente vea esa suma, es más «agradable» para la vista contemplar cantidades desglosadas.

Ten en cuenta que inicialmente te pueden hacer falta más horas para arrancar el proyecto pero una vez que éste se encuentre en marcha es probable que ya no sea necesaria tanta dedicación. Indica esta circunstancia en el presupuesto para que el cliente vea que con el tiempo el coste del presupuesto se puede reducir.

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En relación con el punto anterior, tienes que pensar que puede haber trabajos que inicialmente sean muy costosos y conviene que los valores de forma individual, ya que podría darse el caso que “te des un palizón» para ponerlos en marcha y que a los dos días te digan que los llevan ellos, de ser así no verías recompensado tu trabajo como se merece. En breve te explico lo que quiero decir con esto.

Aquí tienes un ejemplo de Presupuesto Social Media, basado en el ejemplo que he estado utilizando en este artículo.

 

CLIENTE: PEQUEÑO COMERCIO /  FECHA: 30.03.2015
Las cantidades reflejadas en los apartados 1 y 2 se han estimado para un inicio y puesta en marcha de todo el proyecto (aproximadamente unos X meses). Posteriormente estas cantidades y dedicación se podrían reducir con el objeto de ofrecer un mantenimiento del servicio, habría que ir revisando periódicamente según necesidades.
1.- Trabajos de mantenimiento página web y gestión de contenidos: Redacción y publicación de un artículo cada 15 días para el blog de empresa. Labores de optimización y mejora de posicionamiento SEO de la web (colaboraciones, links, imágenes…). Mantenimiento y actualización de la página web y el blog de empresa. Confección de Boletín Mensual para Email Marketing.	X horas semanales	000,00 €/mes
2.- Trabajos en Redes Sociales: Creación y optimización de los perfiles de empresa en Facebook, Twitter y Google+. Localización de Grupos y Comunidades en los que poder participar para  posicionar  la presencia de la empresa. Localizar contenido de valor para poder compartir en las Redes Sociales. Atender las interacciones de los usuarios en las Redes Sociales. Acciones de participación para incrementar la Comunidad de Usuarios Analitica y Optimización.	X horas semanales	000,00 €/mes
3.- Trabajos iniciales en Campañas de Publicidad: Creación de 5 campañas de Publicidad en Plataforma de Google Adwords. (Nota: estas campañas precisarán de un presupuesto específico para costear los anuncios publicitarios)		000,00 € por plataforma
5.- Mantenimiento y optimización Campañas de Publicidad: Campañas de Publicidad en Plataforma de Google Adwords.	X horas semana	000,00 €/mes
Impuesto no incluidos

Como puedes comprobar es una idea para adaptarla a tu gusto, estilos y necesidades. Lo interesante es que tomes nota de cómo se debe estructurar por apartados, especificando los trabajos a desempeñar, las horas de dedicación y los importes a cobrar, de esta forma TODO queda claro desde un primero momento.

Hay partidas que se presupuestan de una forma mensual ya que son trabajos periódicos y que se irán repitiendo cada semana y otros que se presupuestan para cobrarse de una sola vez, ya que son trabajos puntuales para poner en marcha algo muy determinado, en nuestro ejemplo son la creación de Campañas en Google Adwords, presupuestamos un importe para su creación y puesta en marcha, y después el seguimiento y la optimización irán a parte. En relación con Adwords y por si necesitas ayuda, te dejo un enlace de AulaCM a la Guía 2015 para aprobar el Examen Oficial de Google Adwords, muy útil y recomendada para hacerte con esta certificación.

Lo mismo podría ocurrir si nos piden crear una página web nueva o presentarles un Social Media Plan, mi consejo es presupuestar estos trabajos de forma independiente.

Bueno, espero haberte aportado algunas ideas y que tengas una ayuda para poder confeccionar tu Presupuesto Social Media a muchos futuros clientes.

Plantilla Presupuesto Social Media

Antes de despedirme ¿te hace falta una plantilla para diseñar tu Calendario Social Media? de ser así, está información te puede resultar muy interesante.

Plantilla Calendario Social Media

Ante todo, gracias por leerme y estamos en contacto en la Red…

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